Opdateret: 16.11.2025 kl 14:45
Kære kunder
Søndag d. 9 november 2025 blev vi informeret om, at der har været konstateret sikkerhedsbrud hos en af vores IT-leverandører, DocuBizz.
Du kan være berørt, og vi er derfor forpligtede til at underrette dig.
Vi kan endnu ikke identificere alle berørte, derfor har vi fredag eftermiddag udsendt en underretnings mail til alle vores kunder samt offentliggørelse af denne information her.
Hvad er der sket?
Der er tale om et hackerangreb rettet mod DocuBizz, hvor uvedkommende har fået adgang til de data, vi har opbevaret hos dem. DocuBizz har oplyst, at data ikke er slettet eller gået tabt, men at der har været uautoriseret adgang til hele datasættet.
DocuBizz er en IT-leverandør vi bruger til håndtering og arkivering af leverandørfakturaer, slutsedler, arbejdskort, serviceaftaler og lejekontrakter, alle som kan indeholde en eller flere af personoplysninger.
Vi har straks anmeldt sagen til Datatilsynet, og DocuBizz har anmeldt sagen til politiet. DocuBizz arbejder intensivt på at genetablere sikkerheden, og har informeret os om, at alle data vil være tilgængelige igen indenfor få dage.
Hvilke oplysninger kan være berørt
Afhængig af hvad din kontakt med os har været, kan de kompromitteret datasæt indeholde følgende personoplysninger:
Slutsedler (ved køb og salg af bil)
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Emailadresse
- Bil registreringsnummer
- CPR-nummer
- Bank konto nr (vi har ikke kreditkort oplysninger)
Serviceaftaler & betalingsaftale (oprettelse)
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Emailadresse
- Bil registreringsnummer
- CPR-nummer
Arbejdskort (værkstedsbesøg)
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Emailadresse
- Bil registreringsnummer
Lejekontrakt (lejebil i forbindelse med besøg)
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Bil registreringsnummer
- Kørekort nr
Sandsynlige konsekvenser
Det er vores vurdering, at bruddet kan have konsekvenser som:
- Risiko for identitetstyveri eller identitetssvig.
- Økonomisk skade i tilfælde af misbrug af oplysninger.
- At du får sms eller e-mail, der ligner at den er fra DocuBizz eller Bilhuset Taastrup, og som kræver flere oplysninger af dig – typisk betalingsoplysninger eller indeholdende mistænkelige links, der kan føre til økonomisk skade.
Konsekvenserne kan potentielt vise sig både nu og i fremtiden.
Vi opfordrer dig til følgende
- Vær særlig opmærksom på mistænkelige henvendelser, især ved anmodning om personlige oplysninger eller betalinger.
- Overvej om du bør beskytte dine oplysninger yderligere, f.eks. via spærring af kort eller anmeldelse til relevante myndigheder ved mistanke om misbrug.
- Kontakt straks politiet, hvis du udsættes for afpresning eller oplever misbrug af dine oplysninger.
- Følg generelle råd om cybersikkerhed, som du kan finde bl.a. på Datatilsynets hjemmeside.
Opfølgning
Vi vil informere dig direkte, hvis vi får nye relevante oplysninger om bruddet, og vi står til rådighed for eventuelle spørgsmål om dine rettigheder og muligheder.
Kontakt
Har du spørgsmål til dette, er du velkommen til at kontakte os. Ønsker du uddybning af hvilke specifikke personoplysninger vi har på dig, kan vi først give dette, når vi igen har fået adgang til vores data hos DocuBizz.
Email: info@bilhusettaastrup.dk